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    • [배송안내] 운송장 번호가 조회되지 않습니다.

      번호: 4

      운송장 번호는 출고 당일 오후부터 조회가 가능합니다.

      계속해서 운송장번호가 조회되지 않는경우 네이버톡톡으로 문의 보내주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

    • [환불요청] 상품을 환불하고 싶습니다.

      번호: 3

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